Q. 01
Q. Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
A. Non. Le QR ouvre directement le menu dans le navigateur du téléphone. Aucune installation, aucun compte. Le client commande, c'est tout.
Q. 02
Q. Comment fonctionne l'essai 7 jours ?
A. Aucune carte bancaire à l'inscription. Accès complet pendant 7 jours. Au terme, vous choisissez un plan à partir de 9 €/mois ou vous laissez tomber, rien à régler.
Q. 03
Q. Puis-je accepter les paiements en ligne ?
A. Non, c'est délibéré. Menyko gère la prise de commande, le client paie au resto comme d'habitude. Zéro commission sur vos ventes.
Q. 04
Q. Comment gérer plusieurs restaurants ?
A. Pro inclut 2 restaurants, Business jusqu'à 5. Besoin de plus ? Ajoutez des restaurants supplémentaires à 5 €/mois chacun, directement depuis votre dashboard.
Q. 05
Q. Mes données sont-elles sécurisées ?
A. Hébergement UE, chiffrement TLS, conformité RGPD. Vos données restent les vôtres, exportables à tout moment.
Q. 06
Q. Puis-je annuler à tout moment ?
A. Oui, en un clic. Aucun engagement, aucune pénalité. Vous repartez avec vos données.
Q. 07
Q. Menyko fonctionne sans connexion ?
A. Le client a besoin de la 4G ou du wifi resto. Côté staff, les commandes en cours restent affichées même en cas de coupure brève.
Q. 08
Q. Comment fonctionne le multi-langue ?
A. Votre menu est disponible en français et en anglais dès le plan Basic. D'autres langues seront bientôt disponibles. Vous pouvez traduire manuellement chaque élément depuis le back-office.